Politique de confidentialité
Comment Comparabois collecte, utilise et protège vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Comparabois collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit RGPD et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, en ne collectant que ce qui est strictement nécessaire, et en vous garantissant un contrôle total sur vos informations.
🔒 En résumé
Comparabois ne collecte que les données que vous nous transmettez volontairement (principalement via le formulaire de contact) et des statistiques de fréquentation anonymisées via notre extension SEO Rank Math, uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies. Aucun outil de tracking publicitaire ou comportemental n'est installé (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta, pas de régie publicitaire). Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers commerciaux.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
- Nom : Maxime Hannecart EI (entrepreneur individuel)
- Statut Comparabois : nom de projet rattaché à l'entreprise individuelle Maxime Hannecart EI — ne constitue pas une personne morale distincte à la date des présentes.
- Adresse : 24 rue Albert Thomas, 59160 Lille, France
- SIREN : 931 626 824
- Email : contact@comparabois.fr
Compte tenu de la taille de la structure et de la nature non-sensible des données traitées, Comparabois n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Toutes les demandes relatives à vos données sont traitées directement par l'éditeur à l'adresse email ci-dessus.
Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à la réponse à vos sollicitations.
Données transmises via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur la page Contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez :
| Champ | Caractère |
|---|---|
| Obligatoire (pour vous répondre) | |
| Message | Obligatoire |
| Nom / Prénom | Facultatif |
| Téléphone | Facultatif |
| Raison du contact | Facultatif |
Données techniques collectées automatiquement
Lorsque vous envoyez un message, nous enregistrons également, à des fins de sécurité et de lutte contre le spam :
- Votre adresse IP au moment de l'envoi ;
- Votre agent utilisateur (identifiant du navigateur).
Logs serveur
Notre hébergeur IONOS conserve automatiquement des logs de connexion (adresse IP, date, ressources consultées) pour des raisons de sécurité et de diagnostic technique. Ces logs sont conservés pour des durées limitées définies par IONOS et ne sont pas exploités par Comparabois à des fins d'analyse.
Futur système d'avis clients
Lorsque le système d'avis clients sera mis en place, nous collecterons également : l'email de l'auteur de l'avis, le contenu de l'avis, et un élément permettant de vérifier l'authenticité de la relation commerciale (numéro de commande ou attestation). Cette section sera mise à jour en conséquence.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact adressées via le formulaire du Site ;
- Étudier les demandes de référencement émanant des vendeurs professionnels ;
- Traiter les signalements et réclamations concernant le contenu du Site ;
- Prévenir et détecter les tentatives de fraude ou d'utilisation abusive (spam, bots) via le formulaire ;
- Respecter nos obligations légales (conservation de preuves en cas de litige).
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales (démarchage, newsletter non sollicitée, revente) ni transmises à des partenaires commerciaux.
Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale précise :
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux messages de contact | Exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD) |
| Lutte contre le spam (IP, user-agent) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Conservation à titre de preuve | Obligation légale et intérêt légitime (art. 6.1.c et 6.1.f RGPD) |
Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant des durées limitées, déterminées en fonction de leur finalité et conformément aux recommandations de la CNIL.
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Messages reçus via le formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données techniques (IP, user-agent) | 1 an maximum |
| Logs serveur hébergeur | Selon la politique d'IONOS (généralement 12 mois) |
| Données transmises par les vendeurs (pour l'onboarding) | Pendant toute la durée du référencement, puis 3 ans après la fin de la relation |
Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Qui a accès à vos données
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir les finalités indiquées ci-dessus :
- L'éditeur du Site (Maxime Hannecart), qui traite personnellement les messages reçus ;
- L'hébergeur IONOS SARL, qui a techniquement accès aux données stockées sur ses serveurs mais ne les exploite pas à des fins propres, dans le cadre de ses obligations contractuelles.
ℹ️ À savoir
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers commerciaux. Aucun partenaire publicitaire, réseau social ou courtier en données n'a accès à vos informations.
Transferts hors Union européenne
Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne. Les serveurs de notre hébergeur IONOS sont situés en France et en Allemagne.
Aucun transfert de vos données vers un pays situé hors de l'Union européenne n'est effectué.
Vos droits sur vos données
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'adresser un email à contact@comparabois.fr en précisant :
- Le droit que vous souhaitez exercer ;
- Les données concernées (par exemple, le ou les messages envoyés via le formulaire) ;
- Un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité (nous vous le demanderons seulement si nécessaire).
⏱️ Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception, conformément à l'article 12.3 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons dans le délai initial d'un mois.
L'exercice de vos droits est gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé :
- Chiffrement HTTPS de l'intégralité des échanges entre votre navigateur et le Site (certificat SSL Let's Encrypt) ;
- Sauvegardes régulières effectuées par notre hébergeur IONOS ;
- Accès restreint à l'administration du Site, protégé par authentification forte ;
- Mise à jour régulière de WordPress et de ses extensions pour corriger les éventuelles vulnérabilités ;
- Principe de minimisation : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire.
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Formulaire de plainte en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
Modifications de la politique
Comparabois se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
En cas de modification substantielle, nous nous engageons à en informer les utilisateurs concernés par tout moyen approprié (par exemple, bandeau d'information sur le Site).
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, à l'exercice de vos droits ou à la présente politique, vous pouvez nous écrire :