Mentions légales
Informations légales, modèle économique, méthode de référencement et droits des professionnels et utilisateurs de Comparabois.
Les présentes mentions légales s'appliquent à l'ensemble du site comparabois.fr (ci-après « le Site »), édité par Maxime Hannecart, entrepreneur individuel (EI). Elles régissent les conditions d'utilisation du Site, les responsabilités de son éditeur, la méthode de référencement des vendeurs de bois de chauffage présentés, ainsi que les droits des professionnels et des utilisateurs.
Comparabois étant un comparateur en ligne, des obligations particulières s'appliquent au titre de l'article L111-7 du Code de la consommation. Nous y consacrons plusieurs sections ci-dessous pour être parfaitement transparents sur notre méthode, notre modèle économique et nos sources.
Éditeur du Site
Le Site comparabois.fr est édité par :
- Nom commercial : Comparabois
- Statut : Comparabois est un nom de projet rattaché à l'entreprise individuelle Maxime Hannecart EI. Comparabois ne constitue pas, à la date de publication du Site, une personne morale distincte. Une structure juridique dédiée sera créée si et quand le Site sera effectivement monetisé.
- Éditeur : Maxime Hannecart, entrepreneur individuel (EI)
- Adresse : 24 rue Albert Thomas, 59160 Lille, France
- SIREN : 931 626 824
- TVA intracommunautaire : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
- Email : contact@comparabois.fr
Directeur de la publication
Conformément à l'article 6 III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), le directeur de la publication du Site est :
Maxime Hannecart, en qualité d'éditeur. Il est responsable du contenu éditorial publié sur comparabois.fr.
Hébergement
Le Site est hébergé par :
- Raison sociale : IONOS SARL
- Adresse : 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
- Téléphone : +33 9 70 80 89 11
- Site web : www.ionos.fr
Nature du service Comparabois
Comparabois est un service de comparaison en ligne ayant pour objet de présenter, classer et comparer l'offre de vendeurs professionnels de bois de chauffage en France. Le Site met en relation des particuliers intéressés par l'achat de bois de chauffage avec les vendeurs référencés.
⚠️ Point important
Comparabois n'est pas un vendeur de bois de chauffage. Nous n'intervenons à aucun moment dans la relation commerciale entre l'utilisateur et le vendeur qu'il choisit. Les contrats de vente sont conclus directement entre l'utilisateur et le vendeur professionnel, aux conditions générales de vente propres à ce dernier.
En conséquence, Comparabois n'est responsable ni de la qualité du bois livré, ni du respect des délais de livraison, ni des tarifs effectivement appliqués par le vendeur au moment de la commande, ni du service après-vente. Ces éléments relèvent exclusivement de la responsabilité du vendeur choisi par l'utilisateur.
Comment Comparabois gagne sa vie
La transparence sur notre modèle économique est au cœur de la promesse de Comparabois.
Phase actuelle : référencement gratuit
Comparabois est actuellement en phase de lancement. À ce stade :
- L'inscription et le référencement d'un vendeur sur le Site sont entièrement gratuits.
- Aucun abonnement, commission ou frais d'aucune sorte n'est demandé aux vendeurs référencés.
- Comparabois ne génère aujourd'hui aucun revenu issu de son activité de comparateur.
- Le Site n'affiche aucune publicité d'annonceurs tiers (Google Ads, régies publicitaires, réseaux d'affiliation).
🔍 Pourquoi ce choix
Tant que Comparabois n'a pas atteint une notoriété suffisante pour apporter une réelle valeur aux vendeurs référencés, il ne nous paraît pas légitime de leur facturer un service. La phase actuelle de référencement gratuit nous permet de constituer un comparateur de qualité, vendeur par vendeur, sans pression commerciale.
Phase future : services payants pour les vendeurs
Lorsque le Site aura acquis une notoriété suffisante et apportera une vraie valeur aux vendeurs référencés (trafic qualifié, demandes de devis, mises en relation effectives), Comparabois introduira des services payants à destination des vendeurs. Les vendeurs déjà référencés seront informés en amont des conditions tarifaires à venir et resteront libres d'accepter ou non ces nouveaux services.
Quel que soit le modèle qui sera finalement retenu, nous nous engageons dès aujourd'hui sur deux principes :
- Tarif identique pour tous les vendeurs : aucune négociation au cas par cas, le même tarif appliqué à tous quel que soit leur chiffre d'affaires ou leur taille.
- Tarif sans incidence sur le classement : un vendeur ne pourra jamais acheter sa position dans les résultats du comparateur. Les critères de classement resteront objectifs (cf. section suivante).
Structure juridique à la monétisation
À la date de publication des présentes mentions, Comparabois est rattaché à l'entreprise individuelle Maxime Hannecart EI. Lorsque le Site sera monétisé, une structure juridique dédiée (SAS, SARL ou autre) sera créée pour porter l'activité. Les présentes mentions seront mises à jour en conséquence et les vendeurs référencés en seront informés.
Référencement des vendeurs
Conformément à l'article L111-7 du Code de la consommation, nous vous informons de manière loyale, claire et transparente sur la méthode de référencement utilisée par Comparabois.
Un processus manuel et vérifié
Les vendeurs présentés sur Comparabois ne sont pas collectés automatiquement par un robot ni extraits d'une base de données tierce. Chaque vendeur fait l'objet d'une intégration manuelle par l'éditeur, selon le processus suivant :
- Le vendeur nous contacte, ou nous le contactons pour lui proposer un référencement.
- Nous vérifions son identité : existence juridique (SIREN actif), activité déclarée cohérente, coordonnées professionnelles joignables.
- Le vendeur nous transmet les informations relatives à son offre (essences, prix, zones de livraison, services annexes).
- Nous créons sa fiche sur le Site et procédons à sa mise en ligne après validation de son abonnement.
Caractère non-exhaustif du comparatif
Comparabois ne prétend pas présenter l'intégralité des vendeurs de bois de chauffage en France. Notre comparateur est en phase de développement et les vendeurs référencés sont limités en nombre et en zones géographiques. Le référencement d'un vendeur sur Comparabois résulte d'une démarche réciproque : le vendeur accepte d'apparaître, et Comparabois accepte de le référencer selon ses critères d'admission.
Critères d'admission d'un vendeur
Pour être référencé sur Comparabois, un vendeur doit :
- Être enregistré en tant que professionnel en France (SIREN actif).
- Exercer une activité réelle de vente de bois de chauffage (bûches, granulés ou bois compressé).
- Accepter les conditions de référencement, notamment la transparence sur les prix affichés et l\'obligation de tenir à jour les informations fournies.
- S'engager à mettre à jour les informations fournies en cas de modification (prix, zones de livraison, rupture temporaire de stock).
Critères de classement et d'affichage
Conformément à l'article L111-7 du Code de la consommation, nous détaillons ci-dessous les critères qui déterminent l'ordre d'affichage des vendeurs sur le Site.
Classement par défaut sur les pages catégories
Sur les pages listant l'ensemble des vendeurs référencés (par exemple /shop/bois-de-chauffage/), les vendeurs sont affichés par ordre de prix croissant sur l'offre de référence de chaque vendeur. Ce critère est neutre, objectif et vérifiable.
Classement dans les résultats du comparateur dynamique
Lorsqu'un utilisateur utilise l'outil de comparaison en répondant à des questions (type de bois, zone de livraison, préférences), les vendeurs sont classés en fonction d'une pondération combinant les critères suivants :
| Critère | Influence sur le classement |
|---|---|
| Proximité géographique | Prioritaire : les vendeurs desservant le département de l'utilisateur remontent en premier. |
| Prix | À proximité équivalente, classement par prix croissant. |
| Adéquation à l'essence recherchée | Les vendeurs proposant l'essence demandée sont privilégiés. |
| Mode de livraison | Les vendeurs compatibles avec le mode de livraison souhaité (vrac, palette, livraison à domicile) sont privilégiés. |
Filtres à disposition de l'utilisateur
L'utilisateur peut à tout moment appliquer ses propres filtres (département, type de bois, essence, plage de prix, etc.) et modifier l'ordre d'affichage. Les résultats lui sont alors présentés selon ses propres critères, indépendamment du classement par défaut.
✓ Notre engagement
Aucun vendeur ne peut acheter une position dans le classement, bénéficier d'une mise en avant payante, ni apparaître dans un encart « sponsorisé ». Il n'existe pas d'option « booster » ou « premium » chez Comparabois.
Sources des données et actualisation
Les informations affichées sur les fiches vendeurs (prix, essences proposées, zones de livraison, conditionnements, services annexes) sont fournies par les vendeurs eux-mêmes lors de leur référencement. Comparabois procède à des vérifications de cohérence mais n'effectue pas de contrôle exhaustif des données déclaratives.
Obligation du vendeur de tenir à jour ses informations
Chaque vendeur référencé s'engage contractuellement à informer Comparabois dans les meilleurs délais de toute modification affectant les informations publiées sur sa fiche, et notamment :
- Modification des tarifs publics ;
- Suspension ou arrêt temporaire de l'activité ;
- Évolution des zones de livraison desservies ;
- Rupture de stock d'une essence ou d'un conditionnement.
Limitation de responsabilité
Malgré les vérifications effectuées, Comparabois ne peut garantir l'exactitude ou l'actualité absolue de toutes les informations affichées à un instant donné. Les tarifs et disponibilités peuvent évoluer entre deux mises à jour. L'utilisateur est invité à confirmer les informations directement auprès du vendeur avant tout acte d'achat.
Droit de rectification et de retrait pour les vendeurs
Tout vendeur professionnel constatant une erreur sur sa fiche ou souhaitant être retiré du Site peut à tout moment exercer ses droits en nous contactant à l'adresse contact@comparabois.fr.
Procédure simplifiée de rectification
- Adresser un email à contact@comparabois.fr en précisant : le nom de l'entreprise concernée, son SIREN, et la modification souhaitée.
- Justifier de votre qualité à agir (être représentant légal ou mandataire de l'entreprise concernée) en joignant un document attestant de cette qualité (extrait Kbis, pouvoir, etc.).
- Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures ouvrées.
- Nous procédons à la rectification ou au retrait demandé sous 7 jours ouvrés à compter de la réception des justificatifs.
ℹ️ À savoir
Le droit de retrait est inconditionnel : un vendeur peut demander à tout moment, sans avoir à se justifier, la suppression de sa fiche du Site. Aucun frais de résiliation ni engagement de durée n'est exigé.
Recours en cas de désaccord persistant
Si votre demande n'aboutit pas dans le délai indiqué, vous pouvez nous adresser une mise en demeure écrite par courrier recommandé à l'adresse figurant dans les présentes mentions. À défaut de réponse satisfaisante, les tribunaux compétents sont ceux indiqués au paragraphe « Droit applicable et juridiction compétente ».
Avis clients
Comparabois prévoit la mise en place progressive d'un système d'avis clients sur les fiches vendeurs. Ces avis sont collectés et modérés par Comparabois selon les règles suivantes, inspirées de la norme AFNOR NF Z74-501 sur la fiabilité des avis en ligne et de l'article L111-7-2 du Code de la consommation.
Principes de collecte
- Seuls les avis rédigés par des utilisateurs ayant effectivement eu une relation commerciale avec le vendeur concerné peuvent être publiés.
- Les avis sont modérés a priori : nous examinons chaque avis avant publication.
- Nous n'achetons, ne sollicitons ni ne rémunérons la rédaction d'avis favorables.
- Les avis négatifs et positifs sont traités avec les mêmes critères.
Motifs de refus de publication
- Avis à caractère diffamatoire, injurieux ou contraire à la loi ;
- Avis manifestement non lié à une expérience réelle avec le vendeur ;
- Avis comportant des données personnelles de tiers ou du professionnel ;
- Avis rédigés en doublon par le même auteur.
Droit de réponse du vendeur
Tout vendeur faisant l'objet d'un avis client dispose d'un droit de réponse publique sous sa fiche. Pour exercer ce droit, le vendeur écrit à contact@comparabois.fr. Sa réponse est publiée sous le même délai de 7 jours ouvrés, sous réserve qu'elle respecte les mêmes règles de modération.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, illustrations, logo Comparabois, charte graphique, code source du thème, structure des pages) est la propriété exclusive de Maxime Hannecart, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les logos, dénominations commerciales et marques des vendeurs référencés demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs. Ils sont utilisés par Comparabois avec l'accord préalable de chaque vendeur, aux seules fins de référencement sur le Site.
Responsabilité et garanties
Comparabois met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Site et la pertinence des informations affichées. Toutefois, le Site est fourni « en l'état » et sans garantie d'aucune sorte.
Ce dont Comparabois n'est pas responsable
- Les tarifs réellement pratiqués par un vendeur au moment où l'utilisateur passe commande, si ces tarifs diffèrent de ceux affichés sur le Site.
- La qualité du bois livré, la conformité de la commande, les délais de livraison.
- Le service après-vente, les retours et remboursements.
- Tout différend naissant entre un utilisateur et un vendeur référencé.
- L'indisponibilité temporaire du Site pour des raisons techniques ou de maintenance.
Règlement des litiges utilisateur/vendeur
En cas de litige avec un vendeur, l'utilisateur est invité à se tourner directement vers le vendeur concerné, et le cas échéant vers le médiateur de la consommation dont dépend ce vendeur. Comparabois n'a pas qualité pour intervenir dans la résolution de ces litiges.
Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées sur le Site (formulaire de contact, future inscription, etc.) fait l'objet d'une politique dédiée.
👉 Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître l'ensemble de nos engagements RGPD.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'utilisation du Site ou à l'interprétation des présentes mentions, et à défaut de résolution amiable préalable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Lille, lieu du siège d'exploitation de l'éditeur, sous réserve des règles impératives de compétence juridictionnelle applicables aux consommateurs.
Contact et réclamations
Pour toute question, demande de rectification, exercice d'un droit ou réclamation relative aux présentes mentions ou au fonctionnement du Site, vous pouvez nous écrire :